契約更新手続き

契約更新手続きの流れ

契約期間満了の2ヶ月前に当社より契約者様に対し、契約更新のご案内を送付させて頂きます。
更新される場合は以下のような手続きになります。
尚、万一契約期間満了の1ヶ月前になっても通知が届かなかった場合、誠にお手数ではございますが弊社までご連絡下さい。

STEP01 賃貸借契約更新の通知


契約期間満了の2ヶ月前に契約者様ご住所宛に『契約更新のご案内』書面が届きます。
『契約更新のご案内』には次回の賃料、契約期間や更新手続きにかかる費用等が記載されておりますのでご確認下さい。

STEP02 契約内容の情報変更について


住所、氏名(苗字変更)、電話番号、車種、ナンバー、勤務先等の内容に変更がある場合は、以下変更フォームよりご変更をお願い致します。

※尚、契約者の変更や連帯保証人の変更の場合は、必ず更新センターまでお問い合わせをお願いします。

STEP03 契約書・覚書取り交しについて


手続きは満了月の前月28日まで

①電子署名手続きで契約書、覚書取り交しを行う方

お送りした『契約更新のご案内』書類に記載通り、契約者様のご携帯番号宛に確認用SMS送信します。当社から電子署名メールをSMSまたはメールアドレス宛に配信させていただきます。

②SMS送信が出来ない方、書面をご希望の方

更新契約書を書面で発送します。書き方見本を見て頂き、更新契約書(正)、覚書のご返送をお願いします。

③更新契約書・覚書取り交わしない方(対象者は当社からのご案内にて通知させていただきます)

初回契約書の約款で自動更新の条項記載がある契約は、更新時に賃貸借更新契約書の取り交しを行いません。

※連帯保証人を立てた契約の場合、更新時に連帯保証人確認書の取り交しをさせて頂いております。連帯保証人確認書の取り交しが出来ない場合は、別の連帯保証人様をご用意頂くか、保証会社へのご加入をお願いする場合がございます。

STEP04 更新料・更新事務手数料のお支払い


手続きは満了月の前月28日まで

『契約更新のご案内』にて更新料・更新事務手数料・保証料等の内訳を記載しておりますので、ご確認をいただき、所定期日までに更新センター専用口座までご入金を頂きます。

※ライフカード、イオンカードでお家賃引落しをされている方は、更新費用はお家賃と合わせて引き落としがかかります。

※ご契約の保証会社によっては、保証会社より直接保証料のご請求がございますので、お支払いをお願いします。

STEP05 火災保険(家財保険)について


手続きは満了日までにお早目に!

お部屋、店舗、事務所等のご契約の方が対象です。

『全管協少額短期保険㈱』にご加入の方
満了日の2ヶ月~1ヶ月半前に、全管協共済会から直接発送されます。
同封の払い込み用紙にてお近くのコンビニエンスストアでお支払いをお願い致します。

『全管協少額短期保険㈱』以外の保険にご加入の方
保険内容(保険期間・保険金額・住所・物件名等)のわかるものを携帯で写真を撮って頂き、以下のメールに添付の上お送り下さい。
(保険証券・保険契約継続のお知らせ等)

メール送信先 koushincenter@w-juken.com

STEP06 更新手続き完了


上記の流れで該当されるお手続きを全て終えて頂き、契約更新手続きは完了とさせて頂きます。
お手続きが終わられていない方には、当社からお電話、メール、SMS、書面等でご連絡を致しますので、その際には早急にお手続きを頂きますよう、宜しくお願い致します。

契約の更新についてご不明なことがございましたら、問合せフォームにてご連絡ください。

なお、営業時間外でのお問い合わせは、翌営業日に対応させていただきます。

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