2005年12月11日
評価
評価を我社ではすべて面談で発表しています。本人と直属上司と私で３者で行います。ＳＡＢＣＤと５段間で評価をされますが、２０倍差がつく仕組みです。実際に１０倍くらいはついたことがあります。
良い評価をとっても納得しない場合もありますし、悔しい場合もあります。冷静に見え過ぎてもいけませんし、見えなさ過ぎてもいけないと思います。毎回真剣勝負です。ポイントは、面談終了後、次回もがんばろうと、いかに思わせるかに重点をおいています。そういう意味では、すべての社員が私の直属部下のような気持ちでやっています。
2005年11月30日
数字
本日２回目です。実は、書きたいことが重なっていまして、、、。
実は、良いことを強制する話は、このブログでも話したことがあるかもしれないですが、その強制に関しては賛否両論あると思いますが、ここでは置いておいて、ある社員の１日のボイスメールの報告がきっかけでした。弊社では先ほど話したように良いことを強制させています。しかし、いろんな良い習慣を強制してますが、数字を見ることを強制していなかったのです。自分でもなんでこんな大切なことをやっていなかったんだとびっくりして、すぐに全幹部に指令を出して、毎日数字を見る時間を作れ、１０分でも１５分でもいいいからやりなさいと強制しました。昨日出した指示なので成果は出ていませんが。数字は、見てなれることにより、少しづつ比較が出来るようになり内容が、分かってくるものです。ある程度時間がたつと数字の持つ意味が分かってくると思います。
内定者
採用活動での提案を今月末までに提出しなさいと内定者に連絡したのが約１週間くらい前でしたでしょうか？昨日レポートが上がってきました。なんと単純なことに気づいていませんでした。何でこれをやるのかの説明が不足しているというのです。また会社の方向性をもっと知りたいというのが大まかなないようです。他にもアイデアがありましたが、大枠はそんな感じです。そこで、弊社の解説書なるものをすぐ作りました。何故、環境整備をするのか、何故朝方の会社なのか？何故定位置管理をするのか？何故はいっぱいあります。その何故を文書にして出来る限り解説しようと思っています。学生だけでなく、中途社員や弊社の社員にも使えます。まだ途中なのでがんばって作っていきたいと思います。
2005年11月20日
忘年旅行会
オーナー様と年２回旅行会を開催しております。そのうちの１回がこの時期に行う、国内の温泉に行く、忘年旅行会になります。今回は、川治温泉に一緒にいきまして、スタッフふくめて総勢９０名近くで行いました。３年前までは、新年旅行会でしたが、１月の繁忙期に重なってしまい、せっかくのコミュニケーションの場所でありながらスタッフの多くが参加できなかったのでこの時期に行うようになりました。昨年までの反省をふまえて、そこそこ上手く運営できたと思います。ただ、反省点も多く来年にはさらにレベルアップした会にしないといけないと思います。
2005年11月05日
仲間２
昨日ある社長とお酒を飲んでいた席でのことです。ブログを毎日見ているといわれました。何故更新しないのかと言われました。先日もある人から、ブログを見るようになって見方が変わりましたと、「ドキッ」とするようなことも言われました。その都度感じたことを書いているので感じないときはかけないのです。毎日書いている方もいるようですが、息が詰まってしまうので自分では毎日やるとは決めていません。そんなこんなでブログの仲間が増えています。仲間を募ってブログのリンク集でもつくろうかな、、、。
2005年10月21日
ライバル
昨日大阪の仲間の社長と久しぶりにお酒を飲みました。まだ、話が通じて会話になりました。私の中で会話にならない状況になってしまう自分の状態がとても負けた気がしてならないのです。ですから、このようなライバルが、いてくれる、おかげで自分に甘くない気がします。また、がんばっていこうと思います。次にはもっともっと成長して有意義な時間が楽しい時間が過ごせるように日々がんばっていきたいと思います。
投稿者 taketo : 14:41 | コメント (0) | トラックバック
2005年09月03日
経営計画発表会
９月１日に経営計画発表会を川越の東武ホテルで行いました。毎年この時期に行われるもので今年は大きな決断をした発表になりました。
捨てる決断をしました。今までの業務、やり方を根本から見直し、時代にあったやり方に会社、個人を変化させて、時代の流れにのっていこうとという意思決定をしました。
無理をした分すこしづつ成長しているスタッフと今年も１年がんばっていきたいと思います。
２部の流れや内容も過去最高によく感動しました。来年が大変な気がしますが、ビデオの完成が楽しみです。
2005年07月21日
幹部合宿
幹部と一緒に合宿に行ってきました。今回は、山形のかみのやま温泉です。新幹線のなかからテーマがあり、夜７時３０分食事をぎりぎりに先延ばしして会議をしました。日ごろ話せないことを中心に決定事項も含めて有意義な時間をすごせました。今回は。コーチング形式の会議を行ったりを盛りだくさんでした。夜は宴会をして翌日解散です。私は、ボイスメールの会合があるので先に帰りましたが、その他のメンバーはどうしたのでしょうか？
2005年07月17日
札幌
札幌に出張で行ってきました。経営計画発表会に参加してきました。
朝、夕は涼しくとても過ごしやすく、昼間は暑くはなるんですけど、湿度が低いので上着を着ていても行動できます。日本は広いものだと、実感しました。
世の中ではいろいろな経営のスタイルがありますが、やはり基本、原理原則ではないでしょうか？テクニック論ではなく当たり前のことをしっかりやれる集団にする方向性は間違っていなかったと実感しています。
2005年07月10日
朝礼
先日から朝礼に週２回出席することになりました。金曜日と日曜日に出席します。久しぶりで３年ぶりくらいだと思います。直接かかわると我慢できずに、チェックしてしまうので少し遠慮していたこともあったのですが、社長就任とともに新規一転参加することにしました。５、６年前には毎日参加して挨拶から声の大きさから細かくチェックをしました。また初心にもどり現場でチェックをしたいと思います。
2005年07月07日
就任披露報告会パート２
時間がたちましたが、先日の就任披露報告会の報告をします。１００名以上もの方々にお越しいただき本当に感動いたしました。３３年間の積み重ねがこのように多くの方の参加につながり、今後の責任の重さをとても感じています。今後の方針として3つの指針を発表させていただきました。
�―元厠呂離▲奪�
��管理レベルの向上
��リフォーム技術に開発
以上の３つを掲げて今後がんばっていきますと話をさせていただきました。原稿を考えているときは、そうでもなかってのですが、実際に当日のその立場になると、とても緊張して声が震えてしまいました。いずれにしてもこれからの行動が、成果が大切になりますので、これから気持ちを新たにしてがんばっていきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2005年07月03日
就任披露報告会
本日は、社長就任披露報告会を行います。今日のことの報告より、これからの重責のほうが大きい気がします。ようやっとスタートラインに立ちます。ここからこれからが大切です。従業員、お客様に喜んでもらえるような、そんな明るい会社にしたいです。
2005年06月28日
経営計画書
今年も経営計画書の作成の合宿に行ってきました。今年で何回目になるでしょうか？
今年も仲間の社長と一緒に泊り込みで行ってきました。１年とは早いもので、今の心境は来年の今頃はまさかこんなになっているとは思っていませんでした。時代の速さを実感しています。今の時代に今の、組織、教育、対応が追いついていないと思っています。早く時代に追いつかないと取り残されてしまう気がします。カテゴリーを絞って部門ごとに改善しておこうと思います。今までのやり方を変更して、よりお客様に伝わるような仕組みにしていきたいと思います。
2005年05月10日
環境整備
昨日武蔵野の経営計画発表会に出席しました。今までの迷いが一気に吹っ飛ぶ気がしました。基本に戻らないとと漠然と思っていましたが、基本てなんだろうと思っていました。
今の会社の基礎をきづいた、ＥＳなくしてＣＳなし、環境整備、ボイスメール（コミュニケーション）、給料体系の４つからスタートしたように思えます。
お客様がこられると、明るいですね、綺麗ですねとお褒めの言葉を戴きます。しかし、以前はもっと綺麗でもっと明るかったのです。基本に戻ります。４つのことを徹底します。
2005年05月07日
刺激
昨日経営計画発表会に出席してきました。異業種ですが、とても興味のある会社で考え方がとても近いと感じていたのでとても楽しみにしていました。
実は、私も同じ発表会を毎年９月に行っています。同じ想いがわかるだけに自分のことのように緊張して大変でした。とても想いのこもった発表会で、とてもよい刺激になりました。実際に何が勉強になったかは、かけませんが、９月にレベルアップした方針が、発表できる良い刺激を頂いたと思っています。
本当にありがとうございました。今年の飛躍をお祈り申し上げます。
2005年04月29日
ベンチマーキング
ここ１週間仙台、大阪、小倉、博多と出張に行ってきました。
特に、大阪、小倉、博多は、ベンチマーキングといって他社の成功事例を見学させていただける機会に恵まれました。最近勉強をしていなかったのでとても刺激になりました。
考え方が偏っていた、固定概念に凝りかたまっていた自分に気づかされました。
６月に大阪にもう一度訪問させていただけることになりました。
また、５月に管理のメンバーが、名古屋に勉強をさせていただけることになりました。全国の成功事例のなかから自社に会うものを探して、どんどんチャレンジしていきたいと思います。
2005年03月25日
環境整備
本日は環境整備の点検日でした。全事務所を常務と二人で巡回し点数をつけます。この環境整備点検というものは、実はあいまいなものを数値化する手法としてとても優れているのです。一概に掃除といってもどこがすごいのかはあまりはっきりしません。それを数値化して仕組みにするのかこの環境整備点検です。７年前からスタートしてようやっと事務所が綺麗になってきました。これからはすばらしい事務所を目指して進化させて行きたいです。また、理念をしっかり浸透させて心の至る掃除をして行きたいです。形から入って心に至る。心に是非届かせたいです。
2005年03月17日
面接
先日役員面接を行いました。そこで今回は面接に関して話したいと思います。
面接は、日ごろ以上のものは出ないということです。突然、日頃１００点の人が２００点にはならないということです。１００点の実力を最大限出せるように考えたほうがいいと思います。
私も先日ある人から面接を受けました。緊張もしましたしドキドキもしました。しかし、実際日頃いろいろ考えていたことや、行動していることを率直に話をしました。無理をして話しても相手はなんとなく感じると思います。また、入社したらその無理がたたっても何のためにの面接か、わからなくなるので素直に行動すること。向上心をもって積極的に行動することを日頃から行うと違ってくるんではないかと思います。前向きに行動してみて下さい。
ちなみにタイの報告は後日また行います。
2005年02月27日
早朝勉強会
早朝勉強会なるものをスタートして６年目になります。会社で使用する言葉、用語の解説を中心に行っていま。当初は、他社のテープを聴いていましたが、今では、私が直接やるようにしています。今は、気づいたら２２０回にもなりました。それを多いときは、４回やりますので、平均しても同じ回数を２回やりますので倍は少なくてもやっています。塵も積もれば、、、、。
これを続けることにより、会社方向性や大切なことの価値観を共有することと、今社員がどんな様子で仕事をしているのかをチェックしています。流石に繁忙期だけあって疲れが見えます。あと１ヶ月、何とか乗り越えられればと思っています。また、改善のスピードをアップしていろいろなことにチャレンジできるようにしたいと感じました。
2005年02月11日
前向き
昨日ある人とお酒を飲みました。とても楽しいお酒で、夜中まで飲みすぎてしまいました。一人は、関西方面へ帰るのを引き返してきて、ホテルをとってでの参戦でした。楽しいのには実はいくつか条件があります。まず世代が近いことで価値観が近いこと。前向きなこと。このことが楽しさに拍車をかけるのです。先日も話をしましたが、３人で話しをしていましたが、１０年後の夢を持っていない人は一人もいませんでした。未来に向けての話を永遠と話していました。このような会も貴重ですが、それ以上にそのような会に参加して会話が成り立つ自分でいたいなとつくづく感じました。
でも、さすがに飲みすぎた。罰金も取られたし、、、。