社長の信念３
社長の信念３
「で」と「を」の違い
環境整備をやる。勉強会をやる。
過去２年間は、この考え方が多かったような気がします。わかっているつもりでした。
実際は、環境整備で細部にこだわっ仕事をしてお客様に喜ばれが、正しい考え方です。
いつの間にか変化してしまっている。それが目的になってしまっている。
「で」ですね。「を」ではなく。
選択と決定
「選択」と「決定」を部下に説明するとき私はこのように説明します。
コンビニで何を買うかが選択で、コンビニに何を置くかが決定です。
見えない意思決定を決定と説明しています。
それでは正しい決定とは何でしょうか。１０年後を見据えて１０年後にどのようになっていたいのかを明確にして、そのためにどんな体験が必要なのでしょうか。
正しいとは今正しいのであって、１０年後はそうではないということです。特に今は、昨日まで正しかったことが、今日は正しくないことが意外とありますから、、、。
ベンチマーキング
ここ１週間仙台、大阪、小倉、博多と出張に行ってきました。
特に、大阪、小倉、博多は、ベンチマーキングといって他社の成功事例を見学させていただける機会に恵まれました。最近勉強をしていなかったのでとても刺激になりました。
考え方が偏っていた、固定概念に凝りかたまっていた自分に気づかされました。
６月に大阪にもう一度訪問させていただけることになりました。
また、５月に管理のメンバーが、名古屋に勉強をさせていただけることになりました。全国の成功事例のなかから自社に会うものを探して、どんどんチャレンジしていきたいと思います。
刺激
昨日経営計画発表会に出席してきました。異業種ですが、とても興味のある会社で考え方がとても近いと感じていたのでとても楽しみにしていました。
実は、私も同じ発表会を毎年９月に行っています。同じ想いがわかるだけに自分のことのように緊張して大変でした。とても想いのこもった発表会で、とてもよい刺激になりました。実際に何が勉強になったかは、かけませんが、９月にレベルアップした方針が、発表できる良い刺激を頂いたと思っています。
本当にありがとうございました。今年の飛躍をお祈り申し上げます。
環境整備
昨日武蔵野の経営計画発表会に出席しました。今までの迷いが一気に吹っ飛ぶ気がしました。基本に戻らないとと漠然と思っていましたが、基本てなんだろうと思っていました。
今の会社の基礎をきづいた、ＥＳなくしてＣＳなし、環境整備、ボイスメール（コミュニケーション）、給料体系の４つからスタートしたように思えます。
お客様がこられると、明るいですね、綺麗ですねとお褒めの言葉を戴きます。しかし、以前はもっと綺麗でもっと明るかったのです。基本に戻ります。４つのことを徹底します。
気づき
日ごろ気づいたことを行動していないことが多い気がします。
気づいても行動しないと変化は起こりません。当たり前の事ですが、こんな大切なことを後回しにする人が多いのです。後では絶対に忘れます。そして、せっかく気づいたのに変化のないまま、通常の生活に戻って行くのです。そして、大変な日常が待っているのです。気づいたことをすぐに行動に移す、習慣をつけないと、せっかく気づいたのにもったいないです。面倒臭いことかもしれませんが、このことが成功の近道のような気がします。
行動によってのみ未来は変化する。
株式会社渡辺住研
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