改善提案blog: 2008年07月アーカイブ

2008年07月19日

１７日（木）に環境整備点検日が行われました。
今回の点検者は、渡辺社長・渡部店長・阿部主任の３名。
３人での点検でしたが、点検時間を８分といつもより短縮し時間の有効活用を考えての点検となりました。

アパマンショップ　みずほ台店

・ウェルカムボード（店頭案内掲示板）
２階店舗なのでお店の中がわかりにくく、お客様が入りにくいという声がありましたが、お店の中がどうなっているのかウェルカムボードを案内掲示板に変更し、お客さま立ち寄りやすいように改善しました。

法人・マンスリー事業部

・店舗仲介実績グラフ・問い合わせ申込件数グラフ
今までは数字での管理だけでしたが、分かりやすくグラフを使っての見える化をしました。

法人営業部

・店舗紹介物件のランクを色で分けるようにし、一目で状況を把握出来るようにしました。

アパマンショップ　志木店

・志木店では３つの改善を行いました
１．郵便番号早見表の作成
２．年齢早見表の作成
３．印鑑用ティッシュＢＯＸの作成
インターネットで調べる必要がなくなり、時間短縮に繋がりました。

本社：賃貸事業本部管理部

・強化物件チェック表
強化物件に対しての対策と期限が一目でわかるように改善しました。
やり忘れがありません。

本社：業務管理部３階(総務人事・情報室・ｼｽﾃﾑ管理)

・業務管理部３階は２つの改善を行いました。
１.環境整備に関するデータの整理
多セクションの集まる事務所なので、環境整備に関するデータがちらばっていましたが、一つの保存場所にまとめて、誰が探してもすぐわかるようになりました。

２.事務所レイアウト変更
席をひとつの輪になるように変更したため、円滑なコミュニケーションができるようになりました。

本社：ガス事業部・JB事業部

　　
・料金早見表の作成
よく使うガス料金表を携帯サイズに変更し、閉栓集金作業時の準備書類を１つ減らすことができ、なおかつすぐ調べられるので、その場ですぐ集金できるようになりました。

本社：業務管理部２階(経理グループ)

・内線一覧表の作成・タイムカード置き場作成
使用しているマウスパットに加工した内線一覧表を貼り付けることで時間短縮につながりました。また、タイムカード置き場を作成したおかげで、出勤状況が把握でき、押し忘れがなくなりました。

白浜さん、今回唯一のプラチナカードＧＥＴです！！

本社：ストレージ事業部

・目標掲示板の改善
毎月の個人目標に対する意識を高めるために、個人目標の達成状況と達成までの残りの数字を常に把握できるように変更しました。常に危機感を持ちながら意欲的に仕事に取り組める環境になりました。

アパマンショップ　鶴瀬店

・地球温暖化対策
エアコンの温度を上げるために、入り口に扇風機を設置。金魚やメダカを置き、見た目やお店の雰囲気も涼しく、明るくなりました！環境問題に取り組んでいるアピールにもなります。

アパマンショップ　ふじみ野店

・ふじみ野店は２つの改善を行いました。
１．ファミリー層のお客様への地図改善
従来の物件地図に、ふじみ野エリアの「病院・保育園・幼稚園・公園」がひと目で分かるように改善。希望の物件と病院や幼稚園の位置が分かりやすくなりました。

２．お茶の改善
作ったお茶に作成期限がわかるようにしました。お客様にいつでも新鮮なお茶をご提供できるようになりました。

アパマンショップ　上福岡店

・上福岡店は２つの改善を行いました。
１．情報誌の改善
雨が降ると情報誌がぬれてしまうので、濡れないようにフィルムに入れました。

２．領収証の改善
青伝がなくなってしまったので、オーナー様用に契約金の明細が分かるように送金案内書を作成しました。