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2008年01月23日
1月度環境整備点検改善提案
1月２２日（火）に環境整備点検が行われました！
点検者は渡邉社長、鈴木本部長、鈴木店長、長島課長、有賀主任です。
今回の改善提案では*プラチナカード*が２枚でました！
プラチナカード2枚の改善はこちら↓
業務管理部システム管理部グループ！
�〇罎鮟侘呂靴謄好�ャニングすることなく、
データをPDF化させてｻｰﾊﾞｰへ落とし込むことを可能にしました☆
�∋�業部間のFAX回線を電話回線からインターネット（IP）回線にし
通信料が０円になり送信速度がコピーと同様の速さで行うことができるようになりました☆
改善にかかったコストは０円です☆
続いて法人営業部
�〔槁舷�字の見える化
キャンペーンが終了し、先月と掲示内容を少し変えてありました
目標数字と壁に掲示してある数字の色とリンクさせていました
売り上げに関する数字になるので表示できずごめんなさい・・・。
マンスリー事業部
�，�客様のお問い合わせ内容を分析するため
電話対応表を作成しました☆
今のお客様がどういった傾向でお部屋をお探しか
ニーズの分析につながりますね。
提案者 箱崎さん GOOD JOBカードGET！
アパマンショップ 志木店
�，�客様におしぼりをお出しします
寒〜い冬には温めたおしぼりをどうぞ☆
こちらの機械で温めてお出しします
梶原店長代理が提案者の代理でGOOD JOBカードGET☆
アパマンショップみずほ台店
�，澆困杪翕垢魯魁璽辧爾離札襯侫機璽咼�
お客様の反応はまだ試用期間の為わかりませんが
濃さを自分好みでできる点は嬉しいですね
アパマンショップ上福岡店
�，翰菘垢い燭世い燭�客様に上福岡周辺、オススメのお店をご紹介☆
営業時間も掲載があってお客様には大変嬉しい情報ですね
手作り感で気持ちがこもった広告でした
アパマンショップ ふじみ野店
�。咤腺圈幣嘆亟鏘顱砲旅�告を車の後部座席へ
ここからお客様とお話をする話題のきっかけ作りにも役立ち
お買い上げいただくチャンスも増えることでしょう
プレゼンではなかったたくさんの掲示物には
お店スタッフの意志がこめられたものがたくさんありました☆☆☆
関連事業部（コンテナ）
�〆�まではコンテナの事務所に掲示していたコンテナ内装の説明パネルを
店舗とのクロスセールスを行うためや、事務所でなくても詳細を説明できるように
パンフレットを作成しました
アパマンショップ鶴瀬店
�〃戚鷭颪離汽鵐廛襪魍慇戸僉∨／様僂覆�
契約内容によって分けました
お客様のことを考えての発案ですね
本社：経理グループ
�‖�報値の出し方を変更
無駄を省いて時間短縮することができました
30分かかっていた作業が15分でできるようになりました
本社：ガス、関連事業部（ベンダー）
�（欅堕敢瑳損楙�況を部屋毎に管理
期限を掲示して現状把握を行う
本社：賃貸事業本部管理部
�仝阿涼傭憤賤�表
お客様からお問い合わせが来た際にだれが受けてもお答えできるように一覧表を作成しました
営業店舗にもお問い合わせがくる場合があるので
店舗にもおいていただくようにデータ配布しています
毎月各事務所で考案される改善点
以前に比べると、掃除から脱却し、業務改善に力を注げるようになりました。
事務所数12個×12ヶ月の改善が考えられ
会社全体1年を通して144個の改善策が生まれます
今年はどんな改善点がうまれるのか好御期待です☆
投稿者 system : 2008年01月23日 16:13