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2007年12月24日
12月度環境整備点検改善提案
今月17日に環境整備点検が行われました。
点検者は渡邉社長、田村部長、半田店長、中島課長代理、石田主任の5名です。
ほとんどの部署が業務の「見える化」を改善点として上げておりました。
通常の業務を見えるように掲示することで、目標までの達成率が比較的に上がるはずです！
今回はどの部署も実用的で効率化が進んでいますね。
賃貸事業本部 ふじみ野店
●日々のルーチン業務のチェック表。「見える化」で毎日業務チェックします！
●物件のお申込みから鍵の引渡しまでこの表で漏れなく完璧です♪
●物件をご案内する際に先方業者さんに送る名刺。
名刺を拡大＆パウチしたカードですぐにご案内に出れますね。
賃貸事業本部 鶴瀬店
●何もなかった接客カウンターに地図を敷きました。現在地と物件の場所が一目で分かります！
賃貸事業本部 みずほ台店
●こちらもカウンターにおいた地図。間取や近隣施設も色分けがしてあって、お客様にも大好評です！
賃貸事業本部 志木店
●「投げるだけで消化」する商品のディスプレイ。しかも、店内のPCで実際の映像もご覧頂けます。
これを見て購入されるお客様が多いとか。
業務管理部経理グループ
●あえて出したくない数字を掲示してあります。これで経理処理の曖昧な部分を削減します。
●社長の写真の周りには「経常利益」の金額が！利益が増えるごとに社長の顔からカーテンが上がっていきます。利益がない間は顔が隠れているというユニークな改善点です。
ガス事業部・関連事業部2F
●自販機の補充回数と販売本数が分かる表です。満黒字化した店舗、そうでない店舗が一目で分かります！
関連事業部1F
●契約状況を件数ごとに把握する一覧表。目標の件数まで後どれくらいか分かりますね。
マンスリー事業部・法人営業部
●目標数値までの進捗表。事務所の天井までフル活用しているのが意気込みを感じますね！
●お取引中のある法人様の営業進捗表です。進捗を確認して抜け・漏れを防ぎます。
投稿者 system : 2007年12月24日 09:51